La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Potrai trovare maggiori informazioni sull'ambito di applicazione, sul contenuto e sulle regole di esercizio della garanzia legale, con casistiche esemplificative.

I Prodotti acquistati sul sito web "ipacshop" sono coperti da garanzia legale: nel caso in cui il consumatore riscontri dei difetti di conformità del Prodotto questi dovranno essere denunciati secondo modalità e termini previsti nell'articolo 132 del codice del Consumo, inoltrando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica shop@ipacitaly.it o attraverso uno degli altri metodi presenti sulla pagina "contatti" del presente sito web. Le comunicazioni devono pervenire entro 24 mesi dalla data di consegna dell'ordine.

La garanzia legale copre difetto di conformita’ esistente nel prodotto al momento della consegna e danni da transporto.

Durante il periodo di cui sopra, IPAC si impegna a sostituire o riparare la merce in questione (o parti della stessa) gratuitamente, senza alcun onere per il consumatore.

Il venditore si riserva il diritto di sostituire l'articolo se i costi di riparazione sono sproporzionati, o se la riparazione è impossibile.

Per fare appello alla garanzia, il cliente deve presentare il relativo scontrino o la ricevuta fiscale. La garanzia non è trasferibile. Eventuali difetti devono essere segnalati entro due mesi dalla loro scoperta.

Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero effetto di normale usura.

In relazione a taluni prodotti, possono, inoltre, essere disponibili ulteriori forme di copertura assicurativa o altre forme di assistenza, a pagamento, che ti consentono di ottenere la riparazione o la sostituzione del bene in caso di suo danneggiamento. Queste coperture sono aggiuntive e non sostituiscono la garanzia legale di conformità, che opera sempre per legge.